Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie umfasst terminusclient.com, den Terminus-Client und den Launcher sowie die dahinterliegenden Systeme für Konten, Lizenzen und Support (zusammen „die Dienste“). Kurz gesagt: wir sammeln nur, was wir benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Lizenzen durchzusetzen und Zahlungen abzuwickeln. Website-Analysen sind anonymisiert. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und setzen keine Werbe-Tracker ein.

Beim Registrieren speichern wir:

• Ihre E-Mail-Adresse, die zum Anmelden, zur Verifizierung Ihres Kontos und zum Versenden von Transaktionsmails wie Passwortzurücksetzungen verwendet wird.
• Ihren Anzeigenamen und eine numerische Benutzer-ID.
• Ihr Passwort, das nur als gesalzener Hash gespeichert wird; wir können es nicht lesen.
• Wann Ihr Konto erstellt wurde.

Wenn Sie ein optionales Konto eines Drittanbieters (z. B. Discord) verbinden, speichern wir den Kontoidentifikator, der benötigt wird, um den Link aufrechtzuerhalten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen und Kryptowährungszahlungen. Ihre Kartennummer wird an den Dienstleister gesendet, niemals an uns; dieser verarbeitet sie gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Auf unserer Seite speichern wir Bestellaufzeichnungen: was gekauft wurde, den Betrag, den Zahlungsstatus, verwendete Werbekodes sowie vergebene Lizenzschlüssel oder Berechtigungen.

Ihre Lizenz ist an Ihre Hardware gebunden, um eine gemeinsame Nutzung zu verhindern. Beim Anmelden über den Launcher oder den Client verarbeiten wir:

• Einen Geräteidentifikator, der von Ihrer Hardware abgeleitet wird und zur Durchsetzung der Lizenzbindung verwendet wird, den Sie von Ihrem Dashboard zurücksetzen können
• Die Client-Version und den Release-Kanal, den Sie verwenden
• Fehler- und Absturzdiagnosen, damit fehlerhafte Builds behoben werden können

Anmeldungen beinhalten außerdem den üblichen Sicherheitskontext, wie z. B. die IP-Adresse und den Browser oder Client, der sie geöffnet hat, damit wir verdächtigen Zugriff erkennen und Sie Sitzungen widerrufen können, die Sie nicht erkennen.

Wenn Sie ein Support-Ticket öffnen oder uns kontaktieren, behalten wir die Konversation und alle Anhänge, die Sie hinzufügen, um das Problem tatsächlich zu lösen und bei späteren Rückfragen die Historie nachvollziehen zu können.

Die Website verwendet eigene, anonymisierte Analysen, um zu sehen, welche Seiten genutzt werden:

• Keine Analyse-Cookies und nichts wird auf Ihrem Gerät gespeichert, außer für die aktuelle Browsersitzung.
• Ihre IP-Adresse wird am Rand unseres Netzwerks in eine anonyme Besucher-ID umgewandelt und sofort verworfen; sie wird niemals im Rohformat gespeichert.
• Analysen werden niemals mit Ihrem Konto verknüpft.
• Die „Nicht verfolgen“-Einstellung Ihres Browsers wird respektiert: Wenn diese aktiviert ist, werden keine Daten erfasst

Die Seite setzt eine kleine Anzahl von First-Party-Cookies, von denen keines für Werbung verwendet wird:

Wir verwenden die oben genannten Daten, um:

• die Dienstleistungen bereitzustellen: Konten, Downloads, Lizenzen und Support
• Lizenzvereinbarungen durchzusetzen und Sharing, Betrug und Missbrauch zu erkennen
• Zahlungen abzuwickeln und die erforderlichen Finanzunterlagen aufzubewahren
• Transaktions-E-Mails wie Verifizierungen und Passwort-Resets zu versenden
• in aggregierter Form zu verstehen, wie die Website und die Client-Anwendung genutzt werden, damit wir diese verbessern können

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und versenden keine Marketing-E-Mails.

Daten verlassen unsere Systeme nur, wenn dies für den Betrieb der Dienstleistungen erforderlich ist:

• Zahlungsabwickler, um Zahlungen entgegenzunehmen und Streitigkeiten zu bearbeiten
• Unser E-Mail-Versanddienstleister, um Transaktions-E-Mails zu versenden
• Unsere Hosting- und Infrastrukturdienstleister, die die Server betreiben, auf denen die Dienstleistungen laufen
• Behörden, wenn uns eine geltende gesetzliche Vorschrift dazu verpflichtet

Kein Dritter erhält Ihre Daten für Werbezwecke, und niemand kauft sie.

Kontodaten leben solange wie Ihr Konto. Bestellaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es finanzielle und steuerliche Vorschriften erfordern. Support-Gespräche werden aufbewahrt, damit der Verlauf für Nachverfolgungen erhalten bleibt. Diagnoselogdateien werden in kurzen Abständen rotiert, und Analysedaten existieren nur in anonymer, aggregierter Form.

Der Datenverkehr zu den Services ist während der Übertragung verschlüsselt. Passwörter werden als gesalzene Hashes gespeichert. Sitzungscookies sind HttpOnly. Der Zugriff auf Produktionsdaten im internen Bereich ist auf das, was für den Betrieb der Services erforderlich ist, beschränkt. Kein System ist perfekt, aber die grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen sind vorhanden.

Sie können uns auffordern, Ihnen die von uns gespeicherten Daten anzuzeigen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Einen Teil davon können Sie selbst über das Dashboard verwalten, beispielsweise Ihren Anzeigenamen, Ihr Passwort und Ihre Gerätebindungen. Für alles andere kontaktieren Sie uns, und wir werden die Angelegenheit klären, nachdem wir die Anfrage des Kontoinhabers verifiziert haben. Das Löschen Ihres Kontos beendet Ihre Lizenz.

Wenn Sie sich in der EU, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich befinden, werden Ihre Rechte und unsere rechtmäßigen Grundlagen auf der Seite zum Datenschutz-Grundverordnung erläutert. Einwohner Kaliforniens finden ihre eigenen Informationen auf der Seite zum Datenschutz in Kalifornien.

Die Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir sammeln keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden es entfernen.

Wenn sich diese Richtlinie ändert, ändert sich das Datum oben entsprechend. Wesentliche Änderungen werden auf der Website hervorgehoben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

Fragen und Anfragen zum Datenschutz bitte an hello@terminusclient.com.