Политика конфиденциальности

Эта политика распространяется на terminusclient.com, клиент и лаунчер Terminus, а также системы аккаунтов, лицензирования и поддержки, лежащие в их основе (вместе именуемые «Услуги»). Коротко говоря: мы собираем только то, что необходимо для работы вашего аккаунта, соблюдения лицензионных соглашений и приема платежей. Данные веб-аналитики анонимизированы. Мы не продаем ваши данные и не используем рекламные трекеры.

При регистрации мы сохраняем:

• Ваш адрес электронной почты, используемый для входа, подтверждения учетной записи и отправки транзакционных писем, таких как сброс пароля.
• Ваше отображаемое имя и числовой идентификатор пользователя.
• Ваш пароль, хранящийся только в виде зашифрованного хеша; мы не можем его прочитать.
• Дата создания вашей учетной записи.

Если вы подключите необязательный аккаунт стороннего сервиса (например, Discord), мы сохраним идентификатор аккаунта, необходимый для поддержания связи.

Оформление заказа осуществляется сторонними платежными системами для оплаты картами и криптовалютой. Номер вашей карты передается платежной системе, но не нам; она обрабатывается в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. С нашей стороны мы храним записи о заказах: что было куплено, сумма, статус оплаты, использованный промокод и предоставленные лицензионные ключи или права доступа.

Ваша лицензия привязана к вашему оборудованию для предотвращения совместного использования. При входе через лаунчер или клиент мы обрабатываем:

• Идентификатор устройства, полученный из вашего оборудования, который используется для привязки лицензии и который вы можете сбросить на своей панели управления.
• Версию клиента и канал выпуска, который вы используете.
• Диагностику ошибок и сбоев, чтобы неисправные сборки были исправлены.

Сеансы входа также содержат стандартный контекст безопасности, такой как IP-адрес и браузер или клиент, которые их открыли, чтобы мы могли выявлять подозрительный доступ и чтобы вы могли отозвать сеансы, которые вам не знакомы.

Если вы создадите заявку в службу поддержки или свяжетесь с нами, мы сохраним переписку и все прикрепленные к ней файлы, чтобы эффективно решить проблему и иметь возможность обратиться к истории переписки, когда вы будете задавать последующие вопросы.

Веб-сайт использует собственные анонимные аналитические данные, чтобы увидеть, какие страницы наиболее востребованы:

• Без аналитических файлов cookie и без хранения каких-либо данных на вашем устройстве, кроме текущей сессии браузера.
• Ваш IP-адрес преобразуется в анонимный идентификатор посетителя на наших серверах и немедленно удаляется; он никогда не хранится в исходном виде.
• Аналитические данные никогда не связаны с вашей учетной записью.
• Настройка браузера "Не отслеживать" соблюдается: при ее включении сбор данных не производится

Сайт устанавливает несколько собственных cookie, ни один из которых не используется для рекламы:

Мы используем вышеприведённые данные для:

• Предоставления услуг: учётных записей, загрузок, лицензий и поддержки.
• Обеспечения соблюдения лицензионных ограничений и выявления несанкционированного обмена, мошенничества и злоупотреблений.
• Обработки платежей и ведения необходимых финансовых записей.
• Отправки транзакционных электронных писем, таких как подтверждения и сброс пароля.
• Понимания, в совокупности, того, как используются веб-сайт и клиентское приложение, чтобы мы могли их улучшить.

Мы не продаём ваши данные и не отправляем маркетинговые электронные письма.

Данные покидают наши системы только там, где это необходимо для работы Сервисов:

— Платежным системам, для приема платежей и разрешения споров; — Нашему поставщику услуг по доставке электронной почты, для отправки транзакционных писем; — Нашим поставщикам услуг хостинга и инфраструктуры, на серверах которых размещены Сервисы; — Органам власти, если того действительно требует применимое законодательство.

Никто из сторонних компаний не получает ваши данные для рекламы, и они не продаются.

Данные учетной записи хранятся до тех пор, пока существует ваша учетная запись. Записи заказов хранятся до тех пор, пока этого требуют финансовые и налоговые правила. Переписка службы поддержки сохраняется, чтобы история позволяла отслеживать последующие обращения. Диагностические журналы циклически удаляются по короткому расписанию, а аналитика существует только в анонимной, агрегированной форме.

Трафик к Сервисам зашифрован при передаче. Пароли хранятся в виде защищенных хешей. Сессионные куки имеют атрибут HttpOnly. Доступ к производственным данным изнутри ограничен тем, что необходимо для работы Сервисов. Ни одна система не идеальна, но базовые принципы безопасности соблюдены.

Вы можете запросить у нас предоставление данных, которые мы храним о вас, исправить их или удалить. Часть этих данных вы можете изменить самостоятельно через панель управления, например, ваше отображаемое имя, пароль и привязки устройств. По всем остальным вопросам свяжитесь с нами, и мы разберемся после проверки того, что запрос исходит от владельца аккаунта. Удаление вашего аккаунта прекращает действие вашей лицензии.

Если вы находитесь в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, на странице GDPR подробно описаны ваши права и законные основания. Жители Калифорнии могут ознакомиться с информацией о конфиденциальности на странице California Privacy.

Услуги не предназначены для детей младше 13 лет, и мы не собираем данные от них намеренно. Если вы считаете, что ребенок создал учетную запись, свяжитесь с нами, и мы ее удалим.

Когда эта политика изменится, дата вверху также изменится. Важные изменения будут объявлены на сайте. Продолжение использования Сервисов после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Вопросы и запросы, касающиеся конфиденциальности, направляйте на hello@terminusclient.com.