Política de Privacidade

Esta política abrange o terminusclient.com, o cliente e o lançador Terminus, e os sistemas de conta, licenciamento e suporte por trás deles (conjuntamente, "os Serviços"). Em resumo: coletamos o que precisamos para gerenciar sua conta, fazer cumprir licenças e processar pagamentos. A análise do site é anônima. Não vendemos seus dados e não utilizamos rastreadores de publicidade.

Ao se registrar, armazenamos:

• Seu endereço de e-mail, usado para fazer login, verificar sua conta e enviar e-mails transacionais, como redefinições de senha;
• Seu nome de exibição e um identificador de usuário numérico;
• Sua senha, armazenada apenas como um hash com sal; não podemos lê-la;
• A data de criação da sua conta.

Se você conectar uma conta opcional de terceiros (como o Discord), armazenamos o identificador da conta necessário para manter o vínculo.

O processo de checkout é realizado por processadores de pagamento de terceiros para pagamentos com cartão e criptomoedas. O número do seu cartão vai para o processador, nunca para nós; o processador lida com ele sob sua própria política de privacidade. Do nosso lado, mantemos registros de pedidos: o que foi comprado, o valor, o status do pagamento, qualquer código promocional utilizado e chaves de licença ou direitos concedidos.

A sua licença está vinculada ao seu hardware para evitar partilha. Quando inicia sessão através do lançador ou cliente, processamos:

• Um identificador de dispositivo derivado do seu hardware, usado para aplicar a vinculação da licença que pode redefinir no seu painel de controlo;
• A versão do cliente e o canal de lançamento que utiliza;
• Diagnósticos de erros e falhas, para que as compilações com problemas sejam corrigidas.

As sessões de início de sessão também incluem contexto de segurança padrão, como o endereço IP e o navegador ou cliente que as abriu, para que possamos detetar acessos suspeitos e para que possa revogar sessões que não reconheça.

Se você abrir um chamado de suporte ou entrar em contato conosco, mantemos a conversa e tudo que você anexar a ela para que possamos resolver o problema e consultar o histórico quando você entrar em contato novamente.

O site utiliza análises de primeira mão e anônimas para verificar quais páginas são utilizadas:

• Nenhum cookie de análise, e nada armazenado no seu dispositivo além da sessão atual do navegador
• Seu endereço IP é transformado em um ID de visitante anônimo na nossa borda e descartado imediatamente; ele nunca é armazenado em sua forma original
• As análises nunca são vinculadas à sua conta
• A configuração "Não Rastrear" do navegador é respeitada: com ela ativada, nada é coletado

O site define um pequeno número de cookies próprios, nenhum deles para publicidade:

Utilizamos os dados acima para:

• Fornecer os Serviços: contas, downloads, licenças e suporte
• Aplicar as vinculações de licença e detectar compartilhamento, fraude e abuso
• Processar pagamentos e manter os registros financeiros exigidos
• Enviar e-mails transacionais, como verificações e redefinições de senha
• Compreender, de forma agregada, como o site e o cliente são utilizados para que possamos aprimorá-los

Não vendemos seus dados, e não enviamos e-mails de marketing.

Os dados deixam nossos sistemas apenas quando necessário para a execução dos Serviços:

• Processadores de pagamento, para realizar pagamentos e lidar com disputas;
• Nosso provedor de entrega de e-mail, para enviar e-mails transacionais;
• Nossos provedores de hospedagem e infraestrutura, que operam os servidores onde os Serviços residem;
• Autoridades, caso uma lei a que estamos sujeitos realmente exija.

Nenhum terceiro recebe seus dados para fins de publicidade, e ninguém os compra.

Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta existir. Os registros de pedidos são guardados pelo tempo que as regras financeiras e fiscais exigirem. As conversas de suporte são preservadas para que o histórico sobreviva a acompanhamentos. Os logs de diagnóstico são rotacionados em um curto período, e as análises existem apenas em formato anônimo e agregado.

O tráfego para os Serviços é criptografado em trânsito. As senhas são armazenadas como hashes salgados. Os cookies de sessão são HttpOnly. O acesso interno a dados de produção é limitado ao necessário para a operação dos Serviços. Nenhum sistema é perfeito, mas os fundamentos básicos estão implementados.

Pode solicitar-nos que lhe mostremos os dados que temos sobre si, que os corrija ou que os elimine. Parte desses dados pode gerir por si próprio a partir do painel de controlo, como o seu nome de exibição, palavra-passe e associações de dispositivos. Para o resto, contacte-nos e resolveremos a situação após verificar se o pedido é feito pelo titular da conta. A eliminação da sua conta termina a sua licença.

Se estiver na UE, no EEE ou no Reino Unido, a página do RGPD detalha os seus direitos e as nossas bases legais. Os residentes da Califórnia têm as suas próprias divulgações na página de privacidade da Califórnia.

Os Serviços não são direcionados a crianças com menos de 13 anos, e não coletamos dados deles intencionalmente. Se você acredita que uma criança criou uma conta, entre em contato conosco e a removeremos.

Quando esta política mudar, a data no topo também será atualizada. Mudanças significativas serão anunciadas no site. A continuação do uso dos Serviços após uma alteração significa que você aceita a política atualizada.

Questões e pedidos de privacidade devem ser enviados para hello@terminusclient.com.